HELPFUL CONTENT - Von Ratschlägen, die niemand braucht, und Content, der wirklich hilft

Es war einmal ein kleines Unternehmen, das voller Leidenschaft Produkte entwickelte. Doch egal, wie oft es bloggte, postete oder Newsletter verschickte – die Kundschaft blieben aus. „Wir machen doch alles richtig! Wir posten regelmäßig, wir haben schöne Bilder und unser Content ist super kreativ!“, sagte der Marketingverantwortliche verzweifelt.

Bis eines Tages eine Kundin schrieb: „Euer Content ist nett, aber ich finde nie wirklich, was ich brauche. Ich habe eine Frage und bekomme keine Antwort, nur Werbung.“

Das Unternehmen wurde nachdenklich. Und begann, sich mit "Helpful Content" zu beschäftigen. Es erkannte, dass Menschen nicht auf der Suche nach dem nächsten Werbeslogan sind, sondern nach echten Lösungen.

19. März 2024, Lesedauer: 3 Minuten

Was ist Helpful Content?

Helpful Content ist eine Content-Strategie, die darauf abzielt, Nutzerfragen gezielt und umfassend zu beantworten. Laut einer Studie von HubSpot geben 77 % der Internetnutzer an, dass sie vor einer Kaufentscheidung recherchieren. Google hat sogar das "Helpful Content Update" eingeführt, um Webseiten zu belohnen, die Inhalte mit echtem Mehrwert liefern.

Statt „Unsere Produkte sind die besten“, schrieb das Unternehmen nun: „So findest du das richtige Produkt für dich.“ Statt „10 % Rabatt“ kam „5 Fehler, die du beim Kauf vermeiden solltest“. Und plötzlich blieben die Leser länger, kommentierten, teilten die Beiträge und – kauften.

5 Tipps, um wirklich hilfreichen Content zu erstellen

1. Beantworte echte Fragen

Verwende Tools wie "Answer the Public" oder die Google-Suchvorschläge, um herauszufinden, welche Fragen deine Zielgruppe wirklich stellt.

2. Nutze eine klare Struktur

Leser scannen Inhalte. Verwende Überschriften, Bullet Points und Grafiken, um die Lesbarkeit zu erhöhen.

3. Setze auf praxisnahe Beispiele

Menschen wollen keine Theorien, sondern anwendbare Tipps und echte Lösungen.

4. Vermeide zu viel Werbesprache

Dein Content sollte zuerst helfen, nicht verkaufen. Vertrauen baut langfristig die Kundschaft auf.

5. Halte deinen Content aktuell

Regelmäßige Updates sorgen dafür, dass deine Inhalte auch in Zukunft relevant bleiben.

Fazit: Werbung allein reicht nicht

Die Moral der Geschichte? Menschen wollen keine Werbung, sie wollen Antworten. Wer hilfreichen Content liefert, gewinnt nicht nur Klicks, sondern auch Vertrauen – und genau das bringt langfristig Erfolg.

Möchtest du wissen, wie du deine Inhalte noch hilfreicher gestalten kannst? Dann starte mit diesen Fragen: Hilft mein Content meinem Publikum wirklich? Oder geht es nur um mein Unternehmen?